【不具合/ほかく】ランキング報酬を確認できない/抽選券の嘘報酬/みりょく値が低い

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2020/4/6

🔻🔻🔻

ほかくイベント MoonlitEggHunt において3つの不具合が報告されました。

残念ながらかなりひどい内容だと思います😢

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不具合① 前半ランキング報酬を確認できない

発生日時:4/4 15:00〜4/6 10:20

後半開始からの約2日間、前半のランキング報酬を確認できなかったという不具合でした。

具体的にどのような状態だったのか私は気が付かなかったので不明です💦

この不具合だけでしたら影響が大きくなかったのですが不具合②が絡むと面倒なことになりました、、、

不具合②10001位以下のランキング報酬の表示ミス

発生日時:3/31 15:00〜4/6 10:00

この不具合が酷いです、、、😢

発端は振り込まれたランキング報酬。

振り込まれた抽選券が×0枚という状況が見られ謎を呼びました。

疑問に思ってランキング報酬を確かめようにも不具合①の影響で確認できない、、、

という悪循環だったようです💦

 

振り込み不具合かと思いきや、、、、

なんと

ランキング報酬の表示が間違っていた

本来10001位以下には抽選券は含まれない

というのです!!!!

(ꐦ°д°)

 

イベント初日ならばまだ飲み込めるのですが

この日すでに4/6。

そうです。前半はすでに終了しているのです。

終わってしまった前半の報酬をいまさら

間違いでした。配りません。

というのはどう考えても酷すぎませんか

٩(๑`^´๑)۶

 

そして後半ランキング報酬にも抽選券は含まれていたので前後半両方が修正されました。

修正前 修正後

※ちなみに抽選券とは6周年キャンペーンの大抽選会に使用するものでした。

【企画/6周年】6th記念 大抽選会
2020/3/17〜4/20 6周年記念キャンペーン 大抽選会 🎯🎯&#x1...

不具合③引き継ぎみりょく値が低い

発生日時:4/4 15:00 〜 4/6 11:00

前半中のみりょく値は後半に 1/5 引き継がれます。

それが 1/10 しか引き継がれていなかったという不具合でした。

こちらも超期間限定ボーナス中はもちろんですが約2日間のみりょく値ロスで影響は大きいと思います、、、

配布されたお詫び

これら3つの不具合にたいして以下のお詫びが配布されました。

対象ユーザー:4/6 11:00 までにイベントに参加したユーザー
配布アイテム
・2倍ピークタイムホイッスル
・ほかくグローブ×5

(´ヘ`;)ウーム…

2日間みりょく値をロスした補填としては納得感が薄いと個人的には思ってしまいました、、、

さらにランキング報酬についてはせめて前半分は書かれていたとおりに抽選券を配ってあげてほしかったです、、、

イベントが終わってから撤回なんて本当に酷すぎると思います😢

 

今回は不具合の内容というよりも

その後の対応に対してとても不信感の募る内容でした、、、

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