【不具合/プチガチャ】回数報酬がもらえない

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2020/2/22 

🔻🔻🔻 

🆕プチガチャ スノードロップ・プリンセス で回数報酬がもらえない不具合がありました。 

発生日時:2/21 15:00~2/22 10:30 

 

こちらですね 

何十回playしてもGETマークが付かず報酬がもらえない状態でした。 

修正のうえアイテムはもちものへ直接付与したとの報告でしたが付与されていないユーザーが続出。 

2度の追記の末最終的に2/22 20:00に不具合を受けた全ユーザーに対応が完了したことが報告されました。 

 

Twitterを見ていると不具合修正後にも 

回数報酬がリセットされた状態(不具合修正後に0からカウントスタートされている状態)だという声が見受けられました、、、 

(最終的には直ったように見受けられましたが、、、まだ不具合続いているかたもいるのでしょうか💦)

 

素早い修正はもちろんありがたいですけれど

きちんと確認してから修正完了のお知らせを出していただきたいものです、、、

「まだ直っていません」というお問合せを何度も送るのは手間ですしイライラが増してしまいます😢

 

お詫び配布は特になしでした。

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