【不具合】問い合わせできない/接続障害

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2019/5/30 

🔻🔻🔻 

ココプレに問い合わせできない(エラーで戻ってきてしまう)不具合が発生しました、、、 

不具合が少ないゲームなら影響が少ないのですけど、、、 

ココプレは毎日のように不具合が発生するので問い合わせもできないというのは非常に困ります!!!!💦 

٩(๑`н´๑)۶  

復旧にもかなりの時間を要しました。 

 

2019/5/28 13:00 不具合発生 

2019/5/30 15:00 をめどに復旧予定と告知 

2019/5/30 15:00 まだ復旧していないとお知らせ 

2019/5/31 14:00 復旧 

 

結果的に丸2日間かかっています💦 

5/31 15:00月替わりタイミングまでに復旧が間に合ったのはまだよかったですけど、、、、 

需要なお問い合わせがエラーで何度も戻ってきてしまったユーザーさんは大変でしたね(◞‸◟ㆀ) 

最終的に何が要因だったのかもお知らせはありませんでした、、、 

再発しなければよいのですが、、、 

不具合期間中に送った問い合わせはココプレに届いていない可能性があるそうです。 

エラーで戻ってきていない場合もココプレからの回答が無いようであれば再問合せしてみることをお勧めします💦 

 

併せて接続障害も発生しました。 

発生日時:5/30 16:34~16:44 

ココプレにしては短時間で10分ほどの接続障害でした。 

一連の不具合に関してのお詫び配布は特になしです。 

 

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